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新手心得
作者：丑猪之家 | 出处：好店铺HaoDianpu.com | 时间：2007-12-02 | 阅读：次
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随着时间的推移,我在淘宝上开店也快一个月,看见自己信用度慢慢提高, ,朋友越来越多,我真是感慨万千,想想当初刚开始开店时,什么都不懂,连怎么注册,申请都不明白,问身边的朋友,他们不是很忙,就是让我自己学.(其实是真的,他们都很忙,我只是偷着做的啊)
我就开始自己在网上(主要是论坛和淘宝大学)学习,看着前辈们的帖子慢慢的走过来了,到现在一个月了,我总结下,我的学习成果.

开网店有几点:

一.开店前的准备

       我们首先要去考察现在市场上最畅销的什么,(化妆品,女士用品,包包,衣服,个人见解),市场潜力有多大,但是最好是自己感兴趣的,因为自己都对它不感兴趣,那这个东西,最好不要做,还有就是比较了解的,因在你宣传时,好不容易有个客户来问了,你却不清楚自己宝贝怎么的,那是很糟糕啊,
       然后就是进货,做代理还是自己进货,那就要自己考虑了,代理和自己进货这样的帖子很多了，我这里就不班门弄斧了
        那就开店了,开店也遇到问题了,就是店面的装修,如果你的店面装修好的话,我想客户看起来也舒服吧.我觉得做为新手最少要装修好几个地方,1.模板,2.店标,3.签名档,4.对自己宝贝的分类,越详细越好啊,这样就可以开店了.
二.对店铺的宣传啊
很多朋友都在说我的店铺怎么没有人看,我觉得有几点,我们可以做做.
1.      让你身边的朋友,同事,亲戚都知道你开店了，让他们给你宣传下.
2.      让旺旺的在线时间保持的越长越好,最好是中午11.00-13.00,下午17.00-18.00,晚上  20.00-23.00在线
3.      多做点友情连接
4.      每天到论坛,淘宝大学里去充电,看见有用的,要做笔记啊.
5.      宝贝上架时间也很讲究的(论坛中有很多这样的帖子,可以去看看)
6.      主动去发掘潜在客户
7.      把客户在店里买过的宝贝做个表保存,分类.
三,售后服务
1.在宝贝中加个你的小礼物或者是名片
2.在评价拦里可以添加你店里最近的促销活动或你对客户的好评,还有就是把你发货的单号也写在里面啊,对于你的诚信有帮助啊.
3.发货后,算好时间估计宝贝到达时间,发信息给客户确认,也许客户觉得你是再催他,但是我还是会这样做,因为快递公司有时会拉货,如在你的预计时间内,客户还没有收到宝贝,我们就要催促快递公司了这样我觉得对客户和我们卖家都是好的.
 
这些就是我所学的肤浅知识,我还会努力学习,新手们.我们共同努力吧.
关键词：开店 宣传 促销 装修 
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